集團(tuán)舉辦南昌地鐵文化館講解員集訓(xùn)活動(dòng)暨聘任儀式
發(fā)布時(shí)間：
2024-08-12 17:48
來源：
集團(tuán)辦公室
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為更好地宣傳企業(yè)文化，打造南昌地鐵特色文化名片，進(jìn)一步提高南昌地鐵文化館來訪人員的參觀體驗(yàn)感，8月6日—8日，集團(tuán)舉辦了南昌地鐵文化館講解員集訓(xùn)活動(dòng)暨講解員聘任儀式。
活動(dòng)邀請(qǐng)了國家一級(jí)播音員、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高校溝通技巧客座教授、江西衛(wèi)視《金牌調(diào)解》特邀嘉賓谷越老師和國家一級(jí)播音員、省級(jí)電視臺(tái)新聞主播范亮老師為講解員們講授了系列專業(yè)課程，課程涵蓋了講解素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、語言能力、溝通技巧和應(yīng)變能力等方面。
在參觀體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，講解員們深入學(xué)習(xí)掌握OCC控制中心地鐵運(yùn)營情況和安全保障措施，地鐵建設(shè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵流程知識(shí)，并在文化館內(nèi)開展實(shí)地講解訓(xùn)練。
集訓(xùn)結(jié)束后，講解員們結(jié)合本次集訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)與技巧，進(jìn)行了上崗講解展示，集團(tuán)總經(jīng)理助理馬長鋒為講解員們頒發(fā)了聘書，并向他們表示由衷的祝賀。
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