你的假日人潮 我的守護(hù)擔(dān)當(dāng)
發(fā)布時間:
2023-10-18 18:08
來源:
執(zhí)法支隊
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假日狂歡,南昌熱度不斷。為保障暑假、演唱會、音樂會等活動有序進(jìn)行,集團(tuán)執(zhí)法支隊通過采取重點站駐守、巡查加密、備班執(zhí)勤等方式,全力守護(hù)乘客出行安全。這群“南昌藍(lán)”,用“小團(tuán)圓”“大團(tuán)圓”等生動瞬間,不斷增強(qiáng)乘客出行的安全感,擔(dān)當(dāng)不一樣的“暖陽陽”。
安全同行,做好出行“引導(dǎo)員”
有一種能量能讓你溫暖,那便是你的小確幸。日前,在地鐵1號線艾溪湖東站,一名盲人乘客在出入口左右徘徊、焦慮不安,原來他正在為如何乘坐地鐵而犯難,恰遇前來巡查的執(zhí)法員,在執(zhí)法員們的接力護(hù)送下,最終安全到家。
拾金不昧,做好失主“聯(lián)絡(luò)員”
行走在車廂“人云”中的“孫悟空”,在這里成就你的“小團(tuán)圓”。前不久,執(zhí)法員在車廂巡查過程中,發(fā)現(xiàn)一個無人認(rèn)領(lǐng)的包裹遺落在座位上,隨即啟動失物歸還工作,通過與站務(wù)、公安、安檢及時聯(lián)動,短短十幾分鐘后,便找尋到失主,信息確認(rèn)無誤后完璧歸趙。
現(xiàn)身說法,做好秩序“維護(hù)員”
文明在,尺度常伴。不久前,執(zhí)法員接乘客反映:“有人在車廂里拍攝、大喊大叫,好吵,好像在拍抖音”。接到訴求后,執(zhí)法人員通過跨區(qū)排查、合力聯(lián)勤,及時、準(zhǔn)確地出現(xiàn)在該名乘客面前,對其滋擾行為說“不”,為不文明行為亮“尺”,還市民安靜、整潔的出行環(huán)境。
全力以赴,做好家庭“團(tuán)聚員”
我的用心旨在圖你安心。國慶期間,秋水廣場站音樂噴泉吸引無數(shù)來客,在人潮中一名與家人失散的孩童向執(zhí)法員求助,稱與家人走散,經(jīng)仔細(xì)問詢、熱心安撫后,執(zhí)法員帶著小孩多方尋找,并利用車站廣播尋人,最終在“南昌藍(lán)”的護(hù)送下,孩童成功與家人團(tuán)聚。
溫情服務(wù),做好運營“安全員”
安全是原則,熱誠不例外。“熱心青年小伙真誠為我們解難,主動護(hù)送.....買一瓶礦泉水給他都不收...”這是一封手寫感謝信的內(nèi)容,這是一種認(rèn)可,也是一種鼓勵和支持。國慶期間,一位老人欲帶活禽進(jìn)站乘車,被安檢員勸阻。秉持著“安全第一,為民解憂”的工作準(zhǔn)則,安檢員并沒有一勸了之,而是主動幫助乘客將50多斤的物品搬到500米外的公交站臺,以熱情的服務(wù)獲得乘客高度評價。
假日我在崗,安全不打烊。集團(tuán)執(zhí)法支隊始終以飽滿的熱情、昂揚的斗志,全力做好各項安保、執(zhí)法工作,真誠地幫助每一位乘客,用實際行動讓乘客進(jìn)一步提升幸福感和安全感。
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